La contraseña de admin se perdió — nadie del equipo la sabe, o la puso alguien que ya no está — y el router no te deja entrar por WinBox, Webfig ni SSH. No existe un "recuperar contraseña por mail" para un router: las dos opciones reales son un reset por hardware o una reinstalación completa, y las dos borran la configuración existente.
Probá primero el botón de reset físico, si el router tiene uno
La mayoría de las placas MikroTik tienen un botón de reset dedicado, pero el procedimiento exacto — cuánto tiempo mantenerlo apretado, si hay que hacerlo antes o durante el encendido, qué significa el patrón de luces — varía según el modelo. Buscá el procedimiento específico de tu placa en mikrotik.com antes de hacer nada, porque en algunos modelos apretarlo mal hace otra cosa distinta a un reset completo.
Si no tiene botón de reset, o no funciona, usá Netinstall
Netinstall reinstala RouterOS desde cero por Ethernet, desde una PC con Windows conectada directo al router. Funciona incluso cuando la instalación actual del router quedó en un estado roto que un reset simple no puede arreglar. Descargá Netinstall del sitio de MikroTik, poné el router en modo Netinstall/boot desde red según el procedimiento de tu modelo, y elegí el paquete de RouterOS a instalar.
Volvé a configurar desde cero — o restaurá un backup si tenés uno
Los dos caminos anteriores borran la configuración existente. Si hiciste un backup o export antes de que esto pasara, ahí es donde se paga solo — restauralo una vez que el router vuelva a estar arriba. Si no, arrancás desde la configuración de fábrica.
Por qué hacerlo así
El botón de reset físico es más rápido y no necesita una PC, cables especiales ni acceso de red al router — es la primera opción correcta siempre que esté disponible y sepas el procedimiento de ese modelo específico. Netinstall existe para los casos que el botón de reset no cubre: un router trabado en un estado de boot roto, un modelo donde el procedimiento de reset no está claro, o una situación donde el botón mismo es inaccesible o falló. Conocer los dos importa porque no elegís en qué situación estás hasta que ya estás metido en ella.
Cómo te ayuda MoniTik
Los dos caminos de recuperación necesitan acceso físico, que es exactamente lo que MoniTik está pensado para ayudarte a no necesitar en primer lugar — si podés llegar al router por WinBox remoto antes de que quede en un estado bloqueado, no hace falta ningún viaje de reset ni Netinstall. Y cuando un router queda completamente inalcanzable, las alertas de MoniTik te avisan en el momento en que pasa, en vez de enterarte cuando llama un cliente.
Camila se especializa en ruteo, VPNs y hardening de despliegues MikroTik para redes chicas y medianas.